자주 묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 사항을 모아 놓았습니다.

faq search

검색

궁금하신 사항을 입력한 후 검색 버튼을 클릭하세요.
관련내용을 찾지 못했을 경우 질문과답변 게시판을 이용해주세요 질문과 답변 바로가기

자주 묻는 질문에 대한 번호, 구분, 제목, 답변글 리스트
212 Healthy [섬유유연제] 샤프란 아로마시트는 어떤 특성을 가진 제품인가요?
답변
제목없음

샤프란 아로마시트는 2007년 세계 최초로 개발된,  

한장 한장 뽑아 쓰는 새로운 개념의 섬유유연제입니다.  

 

특허받은 기술로 유효성분과 향을 시트내에 응축시켜,

다음과 같은 많은 특장점을 가지고 있습니다.   

 

첫째, 액상 제품에 비해 훨씬 더 가볍고 부피가 작아서 쇼핑할 때나 가정내 보관시에 편리합니다.

둘째, 티슈처럼 뽑아쓸 수 있으므로 계량이 필요없고 사용 과정이 깔끔합니다.

셋째, 시트내 함유된 섬유유연 성분이 빨래할 때, 평균 1분내에 융해되므로 액상 제품과 동일한 효과를 가지고 있습니다.

넷째, 세탁을 마치고 남은 시트는 잔향이 남아 있으므로 옷장,서랍장,신발장 등의 방향제로 활용하셔도 좋습니다.

 
211 Healthy [섬유유연제] 올바른 보관 방법은 무엇인가요?
답변
제목없음

섬유유연제는 상온의 실내에 보관해주시고 가급적 3년 이내에 사용하시는 것이 좋습니다.

 

특히, 겨울철 기온이 영하로 떨어지는 장소에 보관할 경우

내용물이 엉겨 붙거나 특정 성분끼리 뭉치는 현상이 발생될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

 
210 Healthy [섬유유연제] 계량컵이 없어 불편한데, 표준사용량을 어떻게 알 수 있나요?
답변
제목없음

시중에 판매되는 섬유유연제는 주로 리필 형태의 제품이 많이 판매되고 있어

계량컵이 부착되지 않은 경우가 많습니다.   

 

샤프란 용기형 리필의 경우, 뚜껑의 용량은 약 15ml 입니다.   

뚜껑이 없는 경우에는 10kg  일반세탁기 기준 중수위 세탁(물 60L)을 하실때,  

샤프란 40ml (자판기용 종이컵 5분의2 정도)를 사용하시면 됩니다.  

 

보다 우수한 부드러움과  향긋한 향을 원하실 경우  

사용량을 늘려서 사용하셔도 좋습니다.  

 

(※자판기용 종이컵 만주용량은 160ml 정도임.   

제품에 적힌 표준사용량을 감안하여 사용하시기 바랍니다.)

 
209 Healthy [섬유유연제] 올바른 사용법을 알고 싶습니다.
답변
제목없음

빨래의 마지막 헹굼시 섬유유연제를 적정량 풀어서 약 3분 정도 사용하시기 바라며,

추가 헹굼은 하지 않으셔도 됩니다.

 

섬유유연제는 세제와 정반대의 성격을 가졌으므로 세제와 같이 사용하면

유연 효과를 보실 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

 
208 Healthy [기저귀] 기저귀의 원료는 무엇인가요? 아기 몸에 해로운 화학물질이 사용되지는 않나요?
답변
제목없음

기저귀의 원료는 연약한 아기피부를 보호하기 위한 천연순면 느낌의 부직포와

공기가 잘 통하는 통기성 커버, 그리고 흡수층으로 이루어져 있습니다.

 

흡수층은 엄선된 천연 솜털 펄프와 엉덩이를 보송보송하게 지켜줄 수 있는

고흡수성수지(SAP)로 이루어져 있습니다.    

 

저희 LG의 기저귀는 정부차원의 ‘중금속등유해물질관리를위한품질자율안전확인기준’에 따라

아기 몸에 해로운 화학물질은 일절 사용하지 않고 있으니

안심하시기 바랍니다.

 
207 Healthy [물티슈] 물티슈의 유통 기한은 얼마나 되나요?
답변
제목없음

물티슈는 별도의 유통기한이 정해져 있는 품목이 아닙니다.

 

하지만 장기간 유통되거나 보관상태에 따라 간혹 노랗게 변색되거나,

수분증발이 일어날 수 있습니다.

 

가급적 제조일로부터 3년 이내에 사용하시기 바라며,

개봉된 제품은 가능한 빠른 시일 내에 사용하실 것을 권장해 드립니다.

 
206 Healthy [물티슈] 물티슈의 성분은 아기에게 안전한가요?
답변
제목없음

토디앙 물티슈들은 엄격한 품질기준에 따라 제조하고 있습니다.   

 

알코올, 형광증백제, 포름알데히드를 전혀 사용하지 않은 안전한 원료만을 사용하므로,

안심하고 사용하셔도 됩니다.

 
205 Healthy [기저귀] 한번 사용해보고 싶은데, 기저귀 샘플을 보내줄 수 있나요?
답변
제목없음

저희 회사에서는 별도로 기저귀 샘플을 우송해 드리지는 않습니다.  

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

 
204 Healthy [기저귀] 공장이나 대리점을 통해 다량 구입할 수 있나요? 저렴하게 구입할 수 있는 판매처를 소개해 주세요.
답변
제목없음

공장이나 대리점에서는 소비자분들께 직접 판매를 하지 않고 있습니다.    

 

제품은  오픈프라이스제도(판매자 가격표시제도)가 시행되고 있어,  

판매되는 매장마다 가격이 조금씩 다를 수 있으니,   

불편하시더라도 고객님께서 직접  가격 비교후

혜택이 많을 곳을 통해 구입해 주시기 바랍니다.   

 
203 Healthy [기저귀] 기저귀에서 간혹 약품 냄새가 나는 경우가 있는데, 아기에게 해롭지는 않은가요?
답변
제목없음

기저귀의 원재료로 사용되는 부직포 등은 고유한 냄새를 가지고 있습니다.  

하지만, 인체에는 안전하오니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

 

비닐팩을 개봉하신 후 통풍시켜 주시면 냄새가 곧 사라집니다.