사회책임

더 크고 깊은 나눔의 숲을 향하여! LG생활건강의 나눔 사랑의 꿈 입니다.

차별화된 HR시스템 운영

글로벌 다양성 확보

LG생활건강은 중국, 일본, 미주 지역을 중심으로 해외 사업을 적극 확대하며 글로벌 명품 뷰티 회사로의 성장 기반을 강화하고 있습니다. 이에 맞춰 현지 문화에 대한 이해와 언어 능력을 갖춘 글로벌 인재를 확보하기 위한 노력도 다양하게 펼쳐왔습니다. 특히, 글로벌 시장 확장과 MZ세대를 타겟으로 한 온라인 사업 전개를 위해 2020년 9월부터 세계 유수의 대학 재학생을 대상으로 글로벌 인턴십을 운영하고 있습니다. 글로벌 인턴들의 아이디어를 반영해 MZ세대 관점에서의 제품, 홍보 전략 수립은 물론 글로벌 헤어케어 브랜드 리서치와 마케팅 전략 기획 등 다양한 성과를 거두고 있습니다. 글로벌 인턴십을 통해 발굴한 우수 인재들은 졸업 이후 입사까지 이어지도록 지속적으로 인재풀을 관리해 나갈 계획입니다.

유능한 여성 인재의 활용

여성임직원 비율 52.9% LG생활건강 별도 기준

LG생활건강은 화장품, 생활용품, 음료 등 소비재 산업의 특성을 살려 감각이 뛰어난 여성 인재들을 적극적으로 확보하고 있으며, 2021년 말 기준으로 여성 인력은 전체 구성원 중 52.9%를 차지하고 있습니다. 확보된 인재들이 일과 삶의 균형을 추구할 수 있도록 육아 휴직의 확대 등 관련 제도를 지속적으로 보완해 나가고 있으며, 이를 통해 결혼, 육아 이슈로 인한 경력의 단절이 없이 장기적으로 커리어를 이어나갈 수 있도록 하고 있습니다. 아울러 글로벌 감각과 전문성을 갖춘 여성 인재를 임원으로 선임하고 있으며, 특히 2022년에는 여성 사외이사를 신규 선임하는 등 우수한 여성 인재 육성과 발탁에도 힘쓰고 있습니다.

사회적 약자 고용 활성화

LG생활건강은 사회적 약자인 장애인의 고용 활성화를 위해 2015년에 장애인 표준사업장 ‘밝은누리’를 설립하여 운영해오고 있습니다. 2021년 말 기준으로 전체 근로자 95명 가운데 62명이 장애인 근로자이며, 이 중 53명이 중증 장애인입니다. 직원들은 광화문 본사와 청주 사업장내 매점이나 카페 근무, 세차, 환경미화, 화장품 포장, 주차 관리 등의 직무를 수행하고 있습니다. 이 외에도 충청북도 교육청 산하 특수교육원에서 주관하는 ‘2021 충북 장애학생 직업박람회’에 참여하여 메타버스 플랫폼을 활용한 모의면접 컨설팅을 제공하였으며, 한국장애인고용공단과 파트너십을 통한 ‘충북발달장애인훈련센터’에 밝은누리 화장품 포장 체험 부스를 꾸준히 운영하는 등 장애인 고용 활성화에 지속적으로 기여하고 있습니다. 2021년 7월에는 자회사인 코카콜라음료와 한국장애인 고용공단이 협약을 체결하여 자회사형 장애인 표준사업장인 ‘고운누리’를 설립하였습니다. 2021년 말 기준으로 전체 근로자 12명 중 10명이 중증 장애인으로 구성되어 있으며, 안양과 광화문 사업장의 매점, 카페 등에서 근무하고 있습니다.

공정한 채용 프로세스 구축

LG생활건강은 스펙보다는 실력과 역량으로 평가받는 공정한 채용 프로세스를 구축하기 위해 2017년부터 1:1 심층 면접 방식을 도입하였습니다. 3차에 걸친 심층 면접을 통해 지원자 개개인에 대해 보다 충분한 시간을 가지고 평가하며, 직무별 특성에 맞는 지원자의 역량을 구체적으로 검증하여 까다롭게 인재를 선발하고 있습니다. 지원자 입장에서는 충분한 시간 동안 면접관과 1:1 상호 소통하기 때문에 편안하고 배려하는 분위기에서 공정하게 평가 받을 수 있으며, 회사에 대한 이해도를 높이고 적합도를 확인해 볼 수 있다는 점에서 긍정적인 피드백이 많았습니다. 이처럼 직무별 특성에 맞는 요건과 역량을 세분화하고 이에 맞는 까다로운 인재 검증과정을 거쳐 채용절차의 공정성을 높이기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

성과 기반의 공정한
보상시스템 운영

직무별 차별화된 공정한 보상제공은 임직원에게 동기를 부여하고 만족도를 향상시킬 수 있도록 업무몰입을 가능하게 하는 가장 기본적인 가치라고 생각합니다. 이에 따라 고성과자와 저성과자에 대한 보상의 주기, 범위 등을 차별화하는 개별임금관리체계를 확대하여 현업 리더에게 재량권을 주고 전체 사무기술직을 대상으로 확대 도입하였습니다. 판매사원 직군도 개인의 역량과 성과에 따라 차등하여 지급하는 역량급제도를 도입하여 성과에 따른 공정한 보상의 기틀을 마련하였습니다.

현업리더가 주도하여
운영하는 HR 프로세스

기존의 연공서열이 중시되며 인사부서가 통제권을 가지는 HR 관점이 아닌, 사업일선의 Leader가 사업 손익 뿐만 아니라 HR 관점에서 사람을 확보하고 보상하고 육성하는 주체가 되어 HR 시스템을 운영함으로써 변화를 가속화 하여 제도 운영의 Flexibility를 높이고 있습니다..

글로벌 역량강화

글로벌 통합 및 법인중심
운영체제 도입

글로벌 회사인수 및 합작법인 설립 등을 통해 다양한 인수실사 활동을 벌였으며, 글로벌 사업의 조기정착에 기여 할 수 있는 신속한 조직체계를 개편하는데 주력하였습니다. 특히 현지 문화와 시장에 대한 이해가 높은 현채인을 중심으로 해외법인이 운영될 수 있도록 HR전략을 체계화 하였습니다.

기존 본사 파견자 중심의 운영체계는 현지 상황을 반영한 효과적인 HR매니지먼트가 어렵다고 판단하여 사업 책임 자급 현채인을 조기에 발굴하고 육성하는 작업을 활발히 전개하는 등 본사와 법인과의 효율적인 역할분담을 추진 하였습니다.

글로벌 전문인재 육성

글로벌 사업역량을 갖춘 임직원 육성 이미지

LG생활건강은 글로벌 비즈니스에 필요한 역량을 갖춘 인재를 육성하고자 다양한 글로벌 인재 육성 과정을 운영 중입니다. 글로벌 비즈니스와 어학 능력을 배양할 수 있도록 외국인 영어코치와 1:1 영어 교육을 제공하고 있으며, ‘GEC(영어)’와 ‘GECC(중국어)’ 과정을 개설하여 생활문화 기업의 특성을 반영한 영어와 중국어 역량을 집중적으로 지원합니다. 또한 ‘Global MBA’ 과정과 ‘중국어·일본어 비즈니스 회화 과정’, 해외 단기 연수 등을 운영하여 본격적인 글로벌 사업 확대를 준비하고 있습니다.

이외에도 중국어, 일본어 어학 기본 과정을 운영하여 더 많은 구성원들이 향후 글로벌 전문 인재 육성 과정에 참여할 수 있도록 기본 역량을 강화해 나가고 있습니다. 교육 외에도 해외 사업 관련 부서 배치나 프로젝트 조직 운영 등 다양한 기회를 제공해 해외 사업 수행에 필요한 역량을 갖출 수 있도록 돕고 있습니다.

2021년도 글로벌 교육현황 - 영어코칭클래스 43명, GEC (Global Expertise Course) 17명, Global MBA 3명, GECC(Global Expertise Course in Chinese) 6명

시장선도 조직문화 혁신

Work & Life Balance

임직원들이 라이프 스타일에 맞게 근무시간을 조정할 수 있는 5가지 Flexible time 제도를 운영하고 있습니다. Flexible time 제도는 7:00~9:00까지의 출근 시간과 16:00~18:00까지의 퇴근시간을 30분 단위로 구분하여 일과 삶의 균형을 맞추도록 장려하는 제도입니다.

Smart Work 문화구축

LG생활건강에서 정의하는 Smart Work는 고객과 관계없는 일은하지 않고 고객을위한 일에 집중하는 것입니다. 회의 및 보고는 Simple하게, 출퇴근 등은 플렉서브 타임제를 통해 일과 삶의 Balance를 맞추며 수평적인 소통과 정보 공유의 Open을 기반으로 스마트 워크캠페인을 전개하고 있습니다.

  • Simple

    내부적인 일은 과감히 단순화하고 소비자의 원하는 것과
    불편해하는 지를 파악하고 대응
    회의문화
    보고문화

  • Balance

    일과 삶의 균형을 통해 창의적인 생각이 자라나는
    Time Management
    Flexible Time

  • Open

    상하좌우의 진정성 있는 Communication을 통해
    Medici Effect가 일어나는
    수평적 Communication
    활발한 협업 & 정보공유

1등 품격 캠페인 및
Idea제안 활동강화

1등 품격 캠페인 및 Idea제안 활동강화 이미지

LG생활건강은 회사의 위상이 높아짐에 따라 임직원들의 수준 높은 행동기준을 제안하고 있습니다. 법규와 Compliance 준수, 담합 등의 공정거래 법규준수는 물론 상호배려하고, 여성 존중경영등의 교육에 주력하기위해 전 임직원을 대상 으로 ‘일등품격 캠페인’을 전개하고 있습니다.

또한 구성원들의 Bottom Up Idea를 통해 회사의 지속적인 혁신을 추진하고자 전 직원이 아이디어를 제안하는 I-3.0 활동을 적극활용하고 있습니다.

공동체적 노경관계 구축

현업과의
커뮤니케이션활성화

노사 간 수평적이고 원활한 소통을 통해 임직원의 불만사항을 청취하고 합리적인 해결방안을 제시하기 위해 사업부, 사업장 및 직군별 노사 커뮤니케이션 채널을 운영하고 있습니다. 다양한 채널을 통한 폭넓은 소통을 기반으로 임직원들의 업무 환경 개선, 고충처리, 복지증진 및 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 환경조성을 위해 노력하고 있습니다.

노사 커뮤니케이션 채널
구분 운영시기 내용
전사 사원협의체 분기 1회 조직별 임직원 대표를 통한 VOE 청취, 이슈 및 해결방안 도출
사업부 협의회 격월 1회 사업부 세부 채널별 현장 분위기 및 VOE 청취
판매·판촉직군 직급별 간담회 분기 1회 판매·판촉직 관련 VOE 청취, 이슈 및 해결방안 도출
사업장 노사협의회 분기 1회 사업장 근무환경개선, 안전보건 관련 안건 설문 · 취합,
해결방안 피드백
사업부 간담회 연 1회 사업부장 주관 사원 간담회 및 세부 안건별 피드백