고객과 거래 시 세법을 준수하고 각종 납세의무를 성실히 이행하는 것은 국가를 위한 기업의 사회적 책임 활동입니다. LG생활건강은 국내 및 당사가 진출한 해외 각국의 법규에 따라 성실한 세무신고 및 납부의무를 준수하고 있으며, 당사의 세무 담당 임직원은 과세 당국과의 투명한 관계를 유지한다는 원칙하에 업무를 수행하고 있습니다.

LG생활건강은 사업과 관련한 거래에서 발생할 수 있는 조세리스크를 최소화하기 위하여 세목별 담당자의 역할과 책임을 명확히 규정하여 조세 관리조직을 운영하고 있으며, 조세 전문가를 채용하여 전문성을 향상하고 있습니다. 당사는 거래에서 발생할 수 있는 리스크를 최소화하기 위하여 주요한 의사결정 전 사전 세무검토를 통하여 세무리스크를 최소화하고 있으며, 중요한 사항에 대한 세법 해석이 불명확한 경우 회계법인 등 외부 조세 전문가의 자문을 활용하여 최적의 대응 방안을 도출하고 있습니다.

LG생활건강은 법인세 관련 정보를 금융감독원 전자 공시시스템에 공시되는 감사보고서를 통해 공개하고 있습니다. 감사보고서 상의 감사보고서 및 주석 사항에서 법인세 비용 산출 기준, 이연법인세자산 및 부채, 법인세 비용 구성내역 및 유효세율 등의 정보를 확인할 수 있습니다.

LG생활건강은 해외법인과 거래 시 국내 세법 및 OECD 이전가격 가이드라인에 따라 독립기업 원칙에 부합한 이전가격 정책을 수립하여 실행하고 있으며, 각국 과세당국 간 이견 발생이 예상되는 경우 APA(Advance Pricing Arrangement) 제도를 통해 사전에 이중과세에 능동적으로 대응하고 있습니다. 또한, BEPS(Base Erosion and Profit Shifting) 프로젝트에 따른 각국의 이전가격 문서화 및 국가별 보고서 제출 의무를 준수하고 있습니다. LG생활건강은 국가 간 조세제도의 허점을 이용하여 조세 부담을 부당히 경감하는 조세 구조를 사용하지 않으며, 사업 활동을 수행하는 각 국가에서 창출된 가치에 따라 적법하게 과세소득이 배분되도록 하고 있습니다. 특히, 무형자산, 금융자산 등을 실효세율이 낮은 지역으로 가치를 이전하는 등 조세관할권이 낮은 지역으로의 가치 이전을 금지하고 상업적 실체가 없는 조세 구조를 사용하지 않으며, 조세피난처(Tax Havens)의 사용을 엄격히 제한하고 있습니다.

LG생활건강은 “고객을 위한 가치장조”와 “인간존중의 경영”을 경영이념으로 공유하고, 경영헌장의 정신에 따라 자율과 책임에 기초한 자율 경영을 도모한다. 자유롭고 공정한 경쟁을 지향하는 자유시장경제 질서를 존중하고, 상호신뢰와 협력을 토대로 모든 이해 관계자와 공동의 이익을 추구함으로써 세계적인 초우량 기업으로 영속 발전한다. 이에 우리는 모든 임직원, 협력회사 및 거래업체가 지켜야 할 올바른 행동과 가치 판단의 기준으로서 행동강령을 제정하고 그 실천을 다짐한다.

1. 고객의 존중

(1)

고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의 진정한 요구는 항상 옳다고 생각하며, 고객을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

2. 가치의 창조

(1)

고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식하에 고객이 필요로 하는 가치를 찾으려고 항상 노력한다.

(2)

고객에게 실질적으로 도움이 되고 만족을 줄 수 있는 참된 가치를 계속해서 창조한다.

3. 가치의 제공

(1)

고객에게 진실만을 말하며 고객과의 약속은 반드시 지킨다.

(2)

고객에게 합리적인 가격으로 최고 품질의 상품과 서비스를 제공하며, 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게
응답한다.

4. 정보 보호

(1)

고객 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다 한다.

(2)

고객 정보 활용 시 고객에게 명확히 고지하고, 고객의 알 권리를 보장한다.

1. 자유경쟁의 추구

(1)

자유경쟁의 원칙에 따라 세계 어디에서나 시장경제질서를 존중하며, 상품과 서비스의 질을 통하여 고객의
신뢰를 확보한다.

(2)

진정한 실력으로 정정당당하게 선의의 경쟁을 하며, 경쟁사의 이익을 침해하거나 약점을 부당하게 이용하지
않는다.

(3)

반독점/반경쟁 행위를 금지한다.

2. 법규의 준수

(1)

국내 및 해외에서의 모든 사업활동은 해당국가의 제반 법규를 준수하고 거래의 관습을 존중하여 수행한다.

1. 평등한 기회

(1)

LG는 자격을 구비한 모든 업체에게 협력업체 등록 및 선정에 참여할 수 있는 기회를 평등하게 부여한다.

(2)

협력업체 등록 및 선정은 객관적이고 공정한 심사 기준에 따라 합리적인 방법으로 수행한다.

2. 공정한 거래절차

(1)

모든 거래는 상호 대등한 위치에서 공정하게 이루어지며 거래조건 및 거래절차에 대해 충분한 협의를 거친다.

(2)

우월적 지위를 이용한 어떠한 형태의 부당행위도 하지 않는다.

(3)

거래에 필요한 정보는 적절한 절차를 거쳐 적기에 상호 제공하며, 거래결과는 공정한 기준에 따라 정기적으로
평가하여 상호 보완한다.

(4)

돈세탁 및 내부거래 행위를 금지한다.

3. 상호 발전의 추구

(1)

기술지원 및 경영지도 등을 통해 장기적으로 거래선이 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 적극 지원하고, 혁신을 통해 창출되는 수익을 상호 공유한다.

(2)

깨끗한 거래 풍토를 조성하고 공정한 거래 질서를 유지하기 위해 협력업체와 상호 노력한다.

1. 기본윤리

(1)

임직원은 LG인으로서의 긍지와 자부심을 가지며, 항상 정직하고 공정한 자세를 견지한다.

(2)

높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 LG의 명예를 유지할 수 있도록 항상 노력한다.

2. 사명의 완수

(1)

임직원은 회사의 비전과 방침에 따라 각자의 사명을 성실히 수행한다.

(2)

주어진 직무는 최선을 다해 정당한 방법으로 수행하며 제반 관련법규를 준수한다.

(3)

회사의 재산을 잘 유지 관리하고, 업무상 취득한 회사의 비밀을 보호한다.

(4)

동료 및 관계 부서 간에 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무의 효율을 높인다.

3. 자기계발

(1)

바람직한 인재상을 스스로 정립하고, 끊임없는 자기계발을 통해 인재상에 부합되도록 꾸준히 노력한다.

4. 공정한 직무수행

(1)

모든 직무를 정직하고 공정하게 수행하며, 건전한 기업문화를 조성하기 위해 항상 노력한다.

(2)

직무와 관련하여 판단의 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 금전적 이익, 뇌물도 이해관계자로부터
취하지 않는다.

(3)

일상생활 및 직무와 관련하여 사회로부터 지탄받을 수 있는 비도덕적, 비윤리적 행위를 하지 않는다.

5. 회사와의 이해상충 회피

(1)

회사와 개인의 이해가 상충되는 어떠한 행위나 관계도 회피한다.

(2)

개인의 이익을 위해 회사의 재산을 무단 사용해서는 안 된다.

1. 인간존중

(1)

LG는 사람에 대한 상호 대등한 믿음과 진정한 애정을 갖고 임직원 한사람 한사람을 독립된 인격으로 대한다.

(2)

임직원이 주인의식을 바탕으로 일을 통해 긍지와 보람을 성취할 수 있도록 최선을 다한다.

(3)

임직원이 정당한 방법으로 사명을 수행할 수 있도록 제도의 확립과 교육·지도 등 필요한 조치를 강구한다.

2. 공정한 대우

(1)

임직원의 능력과 자질에 따라 평등한 기회를 부여하고, 부당한 이유로 차별하지 않는다.

(2)

임직원의 능력과 업적에 대하여 공정한 기준에 따라 평가하고, 정당하게 보상한다.

3. 창의성의 촉진

(1)

임직원의 독창적 사고와 자율적 행동이 촉진될 수 있는 여건을 최대한 조성한다.

(2)

임직원의 능력개발을 위해 적극적으로 지원하고 장기적 관점에서 인재를 육성한다.

(3)

개인의 사생활을 존중하고, 상호신뢰와 이해를 바탕으로 성숙한 조직문화를 이룩한다.

1. 합리적 사업전개

(1)

국내외를 막론하고 해당 지역의 사회적 가치관을 존중하여 사업을 수행한다.

(2)

회사의 안정적 성장의 바탕위에서 사업의 확대를 도모한다.

2. 주주 이익의 보호

(1)

효율적인 경영을 통하여 건전한 이익을 실현함으로써 주주의 투자수익을 성실하게 보호한다.

3. 사회발전에 기여

(1)

고용의 창출과 조세의 성실한 납부로 국가발전에 기여하고 문화 및 복지사업을 통해 사회발전에 공헌한다.

(2)

자선기부는 적법한 단체에 대해, 명확한 목적에 따라 집행하며, 이로 인한 어떠한 형태의 부적절한 이익도
금지한다.

(3)

회사의 자산, 예산 등을 이용한 정치적 목적의 기부·후원은 엄격히 금지한다.

4. 환경/안전/보건 중시

(1)

깨끗한 환경의 보전을 위해 환경오염의 방지 및 자연보호에 최선의 노력을 경주한다.

(2)

사업장 안전/보건을 위해 최선의 안전시설 및 조치를 시행한다.

LG생활건강은 LG의 경영이념 아래 Healthy, Beautiful, Refreshing의 3개 영역에서 고객에게 차별화된 제품과 서비스를 제공하기 위하여 환경경영정책을 수립하여 실천한다. 친환경 기업으로서 고객과의 신뢰를 유지하기 위해 환경경영 체계를 구축하여 환경 영향을 최소화하고 환경 리스크에 선제적으로 대응하기 위해 노력한다.

본 환경경영정책은 LG생활건강의 글로벌 전 사업장과 자회사, 협력회사, 서비스 제공자, 계약업체, 합작투자사, 라이선스, 아웃소싱 파트너 등 주요 비즈니스 파트너에 적용된다.

1.

사업활동 전 과정에서 환경친화적인 근무 환경을 구축하여 회사의 지속적인 성장에 기여한다.

2.

원재료 구매를 비롯해, 생산 활동, 유통 및 물류, 제품 사용에 이르기까지 사업활동 전 과정에서 환경경영 체계를 구축하여 정기적으로 진단하고 투명하게 정보를 공개하며, 인수 및 합병을 비롯한 사업활동 전 과정에서 환경경영을 주요 의사결정에 반영한다.

3.

환경에 미치는 영향을 최소화하는 시스템을 운영하여 고객에게 차별화된 가치를 제공한다.

4.

기본과 원칙을 준수하며, 환경오염 방지, 유해물질 사용 금지, 폐기물 저감 및 재활용 노력, 에너지 및 온실가스 저감 노력, 지속가능한 수자원 관리 등 환경영향 저감을 중심으로 친환경 문화를 조성해 나간다.

5.

환경 관련 법규 및 규정을 준수하고 법규보다 한발 앞선 자체 기준을 수립하여 글로벌 수준으로 향상시켜 나간다.

6.

협력회사를 비롯한 주요한 비즈니스 파트너와 지역사회의 환경 개선을 위한 프로그램을 적극 지원하여 기업의 사회적 책임을 다 한다.

2021.05 제정

LG생활건강은 글로벌 FMCG기업으로의 도약을 목표로 사회적 관심이 필요한 영역에서 기업-사회간 공유가치를 창출하고 국제사회에 기여하기 위해 노력하고 있습니다. LG생활건강은 공정성, 법적 컴플라이언스, 윤리성을 가지고 구매를 진행하며, 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 천연자원, 환경보존, 안전, 인권 등을 통합적으로 고려하고 있습니다.

지속가능한 원재료 구매에 대한 LG생활건강의 접근방식은 다음과 같습니다.

LG생활건강은 환경 및 사회에 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 고려하여 핵심 원재료를 선택하였습니다. 이 정책에서는 각 원재료별 지속가능한 조달 추진배경을 비롯하여 조달 현황과 접근방식을 설명합니다.

LG생활건강은 2021년 최초로 지속가능한 원재료 조달 정책을 도입, 지속가능성과 관련된 주제를 다루는 포괄적인 정책을 수립하였습니다. 우리와 거래하는 협력회사에게도 LG생활건강의 지속가능한 구매 정책을 이행하도록 확대하고자 합니다.

팜유는 LG생활건강이 생산하는 화장품/생활용품/음료에 모두 쓰이는 주요 원재료로 특히 지방산, 글리세롤, 계면활성제 제조용으로 사용되고 있습니다. 무분별한 팜유 조달은 전세계적인 숲 황폐화, 기후변화, 생물다양성 손실, 노동력 착취 등 사회환경적으로 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이에 LG생활건강은 팜유의 지속가능한 생산에 노력하고 있습니다.

1. 선언

(1)

LG생활건강은 팜유 조달의 지속가능한 접근으로 2014년 RSPO 회원사로 가입한 이래 회원자격을 유지하고 있으며, 지속가능한 팜유 생산을 위해 2015년 울산과 온산 사업장이 RSPO 인증을 획득하였습니다. LG생활건강은 RSPO인증 팜유 구매를 지속 확대할 계획입니다. 이를 통해 LG생활건강은 아래 내용을 적극적으로 준수하고자 합니다.

• · 무분별한 산림파괴 제한
• · 노동자 인권 및 노동권 보호
• · 팜유의 투명성 및 추적 가능성
• · 생물다양성과 보존
• · 각 공급 부문에 관련된 환경 및 사회적 이슈 모니터링

2. 현황

(1)

현재 LG생활건강의 Palm Oil은 주로 지방산, 글리세롤, 계면활성제 제조용으로 사용됩니다. 향후, 해당되는 물량에 대한 RSPO인증 적용 비율을 점진적으로 확대하고자 합니다.

운모는 LG생활건강이 생산하는 색조 화장품에 쓰이는 원재료로 주로 립스틱, 파운데이션, 쿠션 파운데이션의 발색 효과를 위해 사용되고 있습니다. 전세계 60% 이상의 운모가 인도에서 채취되며, 이 과정에서 아동 노동과 비윤리적인 노동 관행이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이에 LG생활건강은 미국, 일본, 중국의 광산에서 숙련된 노동자들에 의해 운모를 조달하고 있으며, 인도산 운모 사용시 해당 광산의 Non-Child labor 선언 또는 공급사의 RMI(Responsible Mica Initiative) 회원 인증 여부를 확인하고 있습니다.

1. 선언

(1)

LG생활건강은 지속가능한 운모 조달을 위해 천연운모 사용을 지양하고 신제품에는 합성운모를 적용하고 있습니다. 기존 천연운모 함유 제품을 합성운모 성분으로 대체하는 페이드아웃(Fade-out) 방식을 통해 장기적으로 아동노동을 근절하고 현지 지역사회의 불법 광산 의존도를 낮추는 데 기여할 계획입니다.

이를 위해 LG생활건강은 아래 내용을 적극적으로 준수하고자 합니다.

• · 인도산 운모의 채취, 운송, 가공, 공급 경로의 추적 가능성
• · 공급망 참여자의 아동노동 금지 정책 확인

2. 현황

(1)

LG생활건강은 주로 펄원료가 포함된 색조 화장품 제조에 운모를 사용합니다. 2018년부터 2020년까지 3년 간의 운모 구매 이력을 조사한 결과, 총 54개의 원료 중 10개의 원산지가 인도산인 것으로 파악하고 있습니다. LG생활건강은 인도산 운모 구매 시, 해당 광산의 Non-Child labor 선언 또는 공급사의 RMI(Responsible Mica Initiative) 회원 인증 여부를 확인하고 있습니다.

(2)

LG생활건강은 윤리적인 환경에서 채취된 운모를 조달하고자 노력하겠습니다. 아울러 잠재적인 불법 아동노동을 근절하고자 합성운모 사용100%로 전환할 계획입니다.

LG생활건강은 LG그룹의 경영이념인 ‘인간존중의 경영’을 실천하기 위해 임직원, 고객, 협력회사, 합작회사, 관계사 등 모든 이해관계자를 인간으로서 존중하고 인간의 존엄성에 대한 권리를 보장하기 위해 인권정책을 수립하여 실행한다. 각 국가 및 지역의 노동관계법규를 준수하고 사회, 경제적인 측면에서 임직원의 고용 안정과 적정 임금 보장을 위해 노력하며, 기업시민으로서 UN인권위원회의 ‘세계인권선언’ 및 ‘기업과 인권에 대한 기본지침’이 제시하고 있는 인권이행원칙을 지지한다.

1. 차별 금지

임직원의 채용, 승진, 보상, 훈련 기회 제공 등 인사제도 운영과 제품 및 서비스 제공에 있어 국적, 인종, 연령, 성별, 성적 취향, 장애, 임신, 종교, 정치단체 가입, 노동조합 가입, 결혼 여부 등의 이유로 차별을 받지 않도록 노력한다. 특히 심각한 차별 행위에 대하여 무관용 원칙을 적용한다.

2. 인도적 대우

모든 근로자를 인간으로 존중하며, 근로자에 대한 성희롱이나 성적 학대, 체벌, 정신적이거나 육체적인 강압, 폭언, 직장에서의 불합리한 제한 등 가혹하거나 비인도적 대우가 없도록 한다.

3. 강제노동 금지

폭행, 협박, 감금 등 정신적 또는 신체적인 자유를 부당하게 구속하여 개인의 자유의사에 어긋나는 근로를 강요하지 않는다. 또한 노예제도, 인신매매를 포함한 강제노동 행위를 금지한다. 모든 근로는 자발적으로 이루어져야 하며, 고용을 조건으로 근로자에게 정부가 발행하는 신분증이나 여권, 근로 허가증의 양도를 요구하지 않는다.

4. 여성과 아동 노동

어떠한 직무에도 아동 근로자를 고용하지 않는다. '아동'은 일정한 최소 연령에 미달하는 자를 의미하며, 이러한 최소 근로 연령은 각 국가 및 지역의 법규에 따라 결정된다. 또한, 연소근로자와 임산부는 위험한 작업에서 배제한다. ILO(국제노동기구)의 국가별로 비준된 협약에 따라 노동 연령 제한 등의 근로조건을 준수한다.

5. 근로시간

각 국가 및 지역의 법규에서 지정한 정규, 초과근로시간 및 휴무 관련 규정을 준수한다.

6. 임금과 복리후생

모든 근로자에게 지급되는 대가는 최저 임금, 초과 근로시간, 법정복리후생 등을 포함하여 해당되는 모든 각 국가 및 지역의 노동관계 법령을 준수한다. 근로자의 역량과 성과에 따라 공정하고 합리적으로 대우한다.

7. 결사의 자유

각 국가 및 지역의 노동관련 법규에 따라 보장된 결사의 자유와 단체 교섭의 권리를 인정하고, 근로자가 차별이나 보복, 협박, 괴롭힘에 대한 두려움 없이 근로조건에 대해 경영진과 의사소통 할 수 있는 환경을 조성한다.

8. 개인정보의 보호

모든 이해관계자의 개인정보는 그 비밀을 철저히 보호하고, 이해관계자의 사전 승인 없이 정보를 누설하거나 타 용도에 사용하지 않는다. 또한 진실한 정보를 전하며 허위사실 및 정보를 제공하지 않고, 약속을 반드시 지킨다.

1. 인권 경영 체계

LG생활건강은 국내외 사업장, 협력회사, 합작회사(Joint Venture)를 포함한 사업 전반에서의 인권 리스크를 확인하기 위하여 인권 영향평가를 이행할 수 있다. 이를 통해 인권 취약 이슈를 정기적으로 확인한다. 확인된 이슈는 전담 부서가 집중 관리하여 완화 계획을 수립하며, 개선 및 이행 여부를 지속적으로 모니터링 한다. LG생활건강은 발견된 이슈와 완화 계획에 대하여 CSR협의회에 보고하며, 중요 인권 이슈를 ESG위원회에 보고할 수 있다.

2. 인권 영향 및 리스크 관리 프로세스

• 식별&평가

  - 인권 위험과 영향 확인 자료 조사

  - 주요 인권 위험 및 영향 검증을 위한 이해관계자 참여

  - 인권 위험과 영향 사전 평가

  - 주요 사업장 실사 평가

• 완화 조치

  - 인권 영향 평가 결과 분석

  - 잠재적 리스크가 있는 사업장 대상 완화 행동 계획 수립

  - 주요 협력회사 대상 완화 행동 계획 권고

• 이해&결과

  - 완화 행동 계획 이행 및 결과 확인

  - 행동계획 이행 여부에 대한 결과 반영

• 소통

  - 결과보고

  - 평가 절차 검토 및 개선

3. 내외부 이해관계자 소통

LG생활건강은 인권경영을 위한 정책을 대외에 공개한다. 내·외부 이해관계자와 적극적으로 소통하며, 잠재적 인권 이슈를 모니터링한다. 또한 임직원의 인권 존중을 실현하고 인권경영에 대한 인식을 제고하기 위하여 임직원 인권 교육을 이행한다.

4. 인권 고충처리

임직원과 협력회사, 파트너사는 당사와 관련한 인권 고충 발생 시 언제든지 고충처리 채널을 통해 신고할 수 있다. 제보자에 대해서는 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 이를 암시하는 어떠한 정보도 공개하지 않는다.

1. 조직문화 부문

· 전화번호 : 02-6924-6824

· 이메일 : culture@lghnh.com

2. 정도경영 부문

· 전화번호 : 02-6924-6780

· 이메일 : justice@lghnh.com

인권 보고서            

LG생활건강은 성희롱, 즉 사업주·상급자·근로자가 다른 근로자에게 우월적 지위·직위를 이용하거나 업무 등과 관련하여 성적 언동, 성적 요구 등으로 상대방에게 성적 굴욕감이나 혐오감을 느끼게 하는 행위, 성적 언동 또는 요구에 대한 불응을 이유로 근로조건이나 고용에서 불이익을 주는 행위를 금지합니다.

성희롱 행위는 무관용 정책에 따라 접수 직후 즉각 대응하며 피해자 및 신고자의 신원 등 비밀을 철저히 보장하며 신고로 인한 불이익은 발생하지 않습니다. 또한, 사실 여부 확인을 통해 행위가 확인된 경우, 징계, 시정 조치, 법적 조치 등 적절한 조치를 취합니다.

1.

1년에 한 번 전 직원을 대상으로 성희롱 예방교육을 실시합니다.

1.

고충접수: Plus-I 내 ‘성희롱/직장내 괴롭힘 상담센터’에 피해자 또는 목격자가 직장 내 괴롭힘에 대해 신고할 수 있으며, 메일/전화/면담을 통한 접수가 모두 가능합니다.

2.

공식 처리 절차: 성희롱 심의위원회(성희롱 담당 기구)를 구성하여 사실관계를 조사합니다.

3.

비공식 처리 절차*: 신고인의 요구 내용을 정리 및 검토하여 피신고인에게 요구안을 전달합니다. 피신고인이 요구안을 받아들이는 경우 요구안 이행 여부를 모니터링하고, 요구안이 받아들여지지 않는 경우, 조정을 통해 당사자들의 의견을 청취하고 합의안을 도출한 후 합의안 이행 여부를 확인합니다.
*신고인이 비공식 처리를 원하는 경우 비공식 처리에 의거하여 진행함

1.

성희롱 담당 기구가 사실관계를 조사하고 행위자에 대해 사내 규정에 근거하여 적정한 인사, 징계 조치를 내립니다.

2.

사건 종료 이후 재발을 방지하기 위하여 전 직원에 대한 성희롱 의식 및 실태 조사와 성희롱 예방 교육을 실시합니다. 피해자 권리회복을 위한 조치를 이행하고, 지속적으로 행위자와 피해자를 관리합니다.

3.

2차 피해를 방지하기 위하여 피해자 유급 휴가, 행위자 대기 발령 등 임시분리 조치를 취합니다. 또한, 내부 심리 회복 프로그램 또는 국가 지원 심리 치료를 활용하여 피해자의 심리 치유를 적극 지원합니다.

LG생활건강은 ‘직장 내 괴롭힘’, 즉 사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적, 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 금지합니다.

직장 내 괴롭힘 해당 여부는 당사자와의 관계, 행위가 행해진 장소 및 상황, 행위에 대한 피해자의 명시적 또는 추정적인 반응의 내용, 행위의 내용 및 정도 등의 구체적인 사정을 참작하여 종합적으로 판단합니다. 직장 내 괴롭힘으로 인정되기 위해서는 문제되는 행위가 1) 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여, 2) 업무상 적정범위를 넘어, 3) 신체적, 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는지 여부 등을 모두 충족해야 합니다. 또한, 행위가 발생한 장소는 반드시 사업장 내(內)일 필요가 없으며 사내 메신저, SNS 등 온라인에서 발생한 경우에도 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.

직장 내 괴롭힘 행위는 피해자 및 신고자의 신원 등 비밀을 철저히 보장하며 신고로 인한 불이익은 발생하지 않습니다. 또한, 사실 여부 확인을 통해 행위가 확인된 경우, 징계, 시정 조치, 법적 조치 등 적절한 조치를 취합니다.

1.

1등 품격 교육 진행시 관련 내용을 포함하여 매해 실시합니다.

1.

고충접수: Plus-I 내 ‘성희롱/직장내 괴롭힘 상담센터’에 피해자 또는 목격자가 직장 내 괴롭힘에 대해 신고할 수 있으며, 메일/전화/면담을 통한 접수가 모두 가능합니다.

2.

상담/조사: 접수된 내용에 따라 1) 상담과 조사, 사건의 경위 2) 괴롭힘 행위의 반복, 지속성 여부 3) 피해자의 피해 정도 4) 직접 또는 정황적 증거를 수집합니다.

3.

사실확인 징계조치: 조사 내용을 바탕으로 사실 확인을 한 후 관련 사규에 따른 징계가 필요한 사안일 경우 징계조치를 결정합니다.

4.

결과통지: 신고자 혹은 피해자에게 징계조치 유무 혹은 부서이동 등의 사실과 관련된 내용 등을 안내합니다.

1.

혐의가 확정되어 관련 사규에 따른 징계가 필요한 사안인 경우 징계 조치를 취합니다.

2.

관련 교육을 정기적으로 실시하며, 지속적인 모니터링을 통해 재발을 방지하고 있습니다.

2019. 06. 제정
2020. 07. 개정
2021 .05. 개정

LG생활건강은 소비자가 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 유해물질의 철저한 관리를 하기 위하여 2017년 소비자안심센터를 출범하였으며, 산하에 안전성 평가 전담조직인 안전성평가부문(안전성연구Lab.과 유해물질분석Lab.)을 운영함으로써 신속, 정확한 유해물질 검증 과 인체 위해성 평가를 진행하고 있습니다. 즉, 제품의 기획부터, 원료 및 부자재 선정, 생산, 운송, 폐기 과정까지 전 과정에서 유해물질의 안전한 사용을 보장하는 자체적인 절차와 유해물질 운영 가이드 지침을 만들어 엄격히 따르고 있습니다. LG생활건강은 보다 안전한 제품을 제공하기 위해 다음과 같은 원칙을 준수합니다.

LG생활건강은 사용하는 모든 화학물질의 목적을 이해하고 완제품 혹은 반제품 내 포함된 농도를 파악하고 있습니다. 또한 제품 내 유해물질을 제거하거나 기술적으로 완전한 제거가 어려운 경우 최대한 최소화를 위해 노력하고 있습니다.

LG생활건강의 모든 원료는 국가별 법규에서 지정 또는 제한하는 범위 등 규제 검토를 거친 뒤 (제품군별 법규에서 지정 또는 제한하는 범위 내에서 사용되는가에 대한 국가별 규제 검토를 거친 뒤) 인체 위해성 평가 및 유해물질 검증을 실시하고, 내부관리 기준에 적합한 원료만 제품에 처방이 가능하게 됩니다. 특히, 영 유아 제품, 흡입 가능한 제품 및 인체 위해 우려 제품에 대해서는, 관련 원료들이 안전한 영역 내에서 제품에 처방되는지 검증하고 있으며, 개발된 반제품도 유해물질 검증을 거치게 됩니다. 아울러 공장에서 매년 첫 생산되는 모든 제품은 국내외 어떤 법규보다 엄격한 내부관리 기준에 적합한지 유해물질 검증을 의무화하고 있습니다. 또한 LG생활건강은 당사 제품의 안전성 관련 사회적 이슈 및 최신 규제 확인을 목적으로 Risk Management Monitoring 시스템(RPA)을 도입하여 매주 정보를 수집하고 있습니다. 모니터링 대상은 당사 제품 및 향후 개발 가능성이 있는 제품을 포함한 유사 동종 업계 전 제품과 제품에 사용 가능한 원료, 제품 포장재의 구성 성분 및 제품의 사용 행태, 제형, 용기를 모두 포함하고 있습니다. 유해물질 관련 새로운 정보는 검토하여 자사 제품에 적용하고 있습니다.

REACH 부속서 XVII 제한 물질 및 고위험성 물질(SVHC) 후보 리스트 물질의 국제적 기준을 근거로 LG생활건강에서 생산되는 제품의 사용처와 함량을 조사하였으며, 이를 통해 확인된 유해물질은 단계적으로 감축해 나가기 위해 노력하겠습니다. 특히, 대부분을 차지하는 Decamethylcyclopentasiloxane (D5)와 Dodecamethylcyclohexasiloxane (D6)의 집중 관리를 통해, 2025년까지 현재 수준의 50% 이하로 감축 토록 하겠으며, 감축 방법은 해당 물질을 사용하지 않는 신제품 확대, 해당 물질을 사용하는 운영 제품의 원료 대체 및 제품 단종을 통해 달성토록 하겠습니다.

LG생활건강은 원료, 부자재, 최종 제품뿐만 아니라 생산 공정 중 오염되는 유해물질까지 정기적으로 검증을 철저히 진행하고 있습니다. 개선이 필요한 제품 및 공정에 대해서는 대체물질 발굴, 레시피 변경 등을 통하여 유해물질의 사용을 배제하여 소비자가 안심하게 사용할 수 있는 제품개발에 많은 노력을 기울이겠습니다. 세계 주요국의 유해물질 규제 및 허용기준을 근거로 20가지 유해성분을 지정하여 지속적인 노력을 통해 현재도 주요국의 기준 이하로 사용하고 있으나, 향후 생식독성의 우려가 있는 부틸페닐메틸프로피오날과 내분비 장애물질 리스트에 등재된 파라벤류(메틸, 에틸, 프로필, 부틸, 이소프로필, 이소부틸)를 추가하여 지속적으로 감축하도록 노력하겠습니다.

(1)

Butylphenyl methylpropional (BPMP)는 Lilial로 알려진 합성 향료성분으로, 2020년 5월 개정된 EU의 화장품 CLP규정에서 R.1B (사람에게 생식독성이 우려될 정도의 동물실험 결과가 있는 물질)로 분류가 되었습니다. 따라서 이러한 EU의 움직임에 따라 향료를 포함한 모든 제품에 사용 중단을 목표로 하겠습니다.

(2)

파라벤류는 방부 목적으로 화장품 및 퍼스널케어 제품에 광범위하게 사용하고 있는 성분이지만 SIN list나 UN의 EDC 리스트 등 내분비장애물질 리스트에 주의성분으로 등재되었습니다. LG생활건강은 국내에서는 제한적으로 사용 가능한 메틸파라벤, 에틸파라벤, 프로필파라벤, 부틸파라벤, 아이소프로필파라벤, 아이소부틸파라벤까지 지속적으로 감축하도록 노력하겠습니다.