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지속가능경영 비전

LG생활건강은 ‘최고의 지속가능 FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 기업’이라는 지속가능 경영 비전을 정립하고 ‘Healthy, Beautiful & Refreshing for People and the planet’의 슬로건하에 4대 전략 방향 추진을 위한 로드맵을 수립, 지속가능경영을 추진하고 있습니다. 지속가능경영 전략과제의 실행 모니터링을 위한 성과지표를 더욱 정교히 하고 구체화된 목표에 대한 성과를 지속가능경영보고서와 홈페이지(www.lghnh.com)를 통해 이해관계자에게 보고하고 있습니다.

비전

최고의 지속가능 FMCG 기업
지원대상

Healthy Beautiful Refreshing for pepole and the planet
슬로건

지속가능 운영체계 확립

사회환경가치 제품 확산

사회적 책임 강화

이해관계자 커뮤니케이션 확대
비전

고객만족

동반성장

정도경영

직원가치

환경안전경영

사회공헌

지속가능경영 로드맵

지속가능경영 로드맵
구분	지표항목	세부추진목표(KPIs)	2020 Performance
지배구조	ESG 지배구조 확립	ESG위원회 조직 및 운영 사내외 이사의 다양성 및 전문성 강화	- ESG위원회 조직 및 운영을 위한 단계적 준비 - ESG위원회 설립(2021년 4월)
제품	사회환경적 효익 창출	환경 영향 감소, 고객의 안전과 건강증진을 위한 중장기 과제 선정 및 연구 수행 (~2025)	- 글로벌 시장에서 주목하는 클린뷰티 원료를 적용한 ‘햄파맥스’ 브랜드 출시 (저자극, 비건 인증, 재활용 용이성 제고) - 생체모방 성분, 구조의 바이오미믹 기술을 적용, 합성 향료와 색소가 무첨가된 ‘피지오겔’ 브랜드의 인수 및 제품 확대
외부기관, 지역사회 협업 등 오픈 이노베이션을 통한 선도 기술/제품 개발(~2025)	- 중국 북경공상대 화장품연구센터와 협업하여 고대 중국(당나라) 문헌 분석을 통해 황실 미용처방 발굴 - 후 브랜드의 글로벌화를 위해 유럽 왕실 허브 전문가와 연구협약 체결, 80여 개의 서양 궁중 미용법 및 처방 발굴
제품 안전성 강화	제품 Life-cycle별 안심품질관리(RQM) 시스템에 의한 고객가치혁신 프로세스 운영, 정착 (~2022: 설계, 양산, 유통, 소비자 대응 품질) 안전성 검증 관련 글로벌 수준의 평가 역량 확보 및 신뢰성 구축 운영(~2022) 고객가치 중심의 PEOS¹⁾ 플랫폼을 기반으로 한 정보화, 지능화, 자동화의 미래 대응 공급망 운영체계 구축(~2023) 독창적인 LG생활건강 무결점 안심품질인증제도로 글로벌 사업역량 확보(~2024)	- 유통품질 개선을 위해 음료 영업 거래선을 대상으로 "유통품질관리기준"을 계약서에 반영 및 유통품질 점검 프로세스 수립 - KOLAS 인증기관 승인 및 평가항목 확대 검토 - 청주 Beauty/TP 공장 PEOS 플랫폼 설계, 개발 및 추가 운영안 수립 - 자사 14개 사업장, 물류센터(임차 포함) 안심품질진단 진행
포트폴리오 다각화	지속적인 해외사업 확대로 매출 2.63조원 달성(~2023)	해외 매출 2.31조원 달성
사회	사회공헌 활동 강화	여성 일자리 창출 등 사회진출 수혜자 누적 280명 달성(~2025)	내추럴 뷰티 크리에이터²⁾ 3기 총 35명 선발(누적 참여자 101명)
기존 인원의 사후관리를 통한 지속적인 밸류 업	내뷰티즈³⁾ 1, 2기 온라인 카페 개설
청소년 대상 습관 개선 융합 교육 프로그램 빌려쓰는 지구스쿨 교육채널 다변화 및 수혜자⁴⁾ 누적 100,400명 달성(~2025)	- 신규 온라인 교육채널 빌려쓰는 지구스쿨 유튜브 라이브 스트리밍 개설 - 2020년도 누적 참여자 54,902명(2020년 단독 실적 10,222명)
어린이 대상 건강 뮤지컬 반짝반짝 페리오 지역 확대 및 수혜자⁵⁾ 누적 242,290명 달성(~2025)	2020년도 누적 참여자 227,291명(2020년 단독 실적 2,301명)
지속가능한 공급망 구축	협력회사 안심품질등급⁶⁾ 향상 누적 660개사(~2025)	- 2020년도 누적 실적 176건(2020년 단독 실적 84건) - 협력회사 안심품질인증제도 구체화(안심감동/안심만족/안심실천 등급에 대한 인증서 발급 및 인센티브제 운영)
협력회사 기술지원⁶⁾ 누적 1,811건(~2025)	2020년도 누적 실적 756건(2020년 단독 실적 199건)
협력회사 금융지원⁶⁾ 누적 3,102억원(~2025)	2020년도 누적 실적 1400.9억원(2020년 단독 실적 408.8억원)
협력회사 CSR 역량 강화를 통한 리스크 최소화	협력회사 대상 CSR 리스크 발굴 및 해당 협력회사 컨설팅 진행(외부 컨설팅사 활용), 개선 진행 모니터링
해외 협력회사에 대한 고도화 컨설팅 운영 및 신규 발굴 육성	해외 신규 협력회사 안심품질 평가시스템 구축완료(외주 진단 전문회사 활용), 2021년부터 평가 실시 예정
지속가능한 팜오일(RSPO) 구매 확대	- 지속가능한 원료 구매 정책 set- up - 지속가능한 팜오일 구매 비율 단계적 강화
일하기 좋은 환경 조성	임직원 몰입도 제고(~2025	임직원 몰입도⁷⁾ 평균 72점
글로벌 교육체계 구축(~2025)	- 원어민 1:1 영어코칭 클래스: 41명 - 영어권 비즈니스 역량강화 교육 GEC(Global Expertise Course): 16명 - 중국 비즈니스 역량강화 교육 GECC(Global Expertise Course China): 13명 - Global MBA: 3명
글로벌 리더십 구축(~2025)	LG생활건강 Global Internship Program (N-Task 소속) 참가자: 5명 / 기간: 2020.09~현재
여성 관리자 비율 28% 달성(~2023)	여성 관리자 비율 26.1% (2019년 대비 1.1% 향상)
환경	자원 순환 촉진	에코라벨링을 통한 그린제품 매출 5,100억원 달성(~2025)	- 그린제품 매출 4,543억원 달성 - 에코라벨링 208개(환경표지 194개, 저탄소제품 7개, 탄소발자국 7개)
재활용 플라스틱 사용량 200톤(~2025)	- 재활용 플라스틱(PCR PET) 사용량 50톤 - 재활용 플라스틱 사용 단계적 강화
클린뷰티 중점 브랜드 신제품 중 클린뷰티 제품 50% 달성(~2025)	피지오겔, 빌리프, 비욘드, 더페이스샵 등 클린뷰티 중점 브랜드의 클린뷰티 속성(처방, 용기, 윤리적 요소) 강화
용수 사용 원단위 1.46톤/제품-톤(~2025)	1.50톤/제품-톤
제한물질⁸⁾ 사용 50% 감축(~2025)	- 제한물질 사용량 전년대비 4.5% 감축 - 신규 세정제품군(메이크업리무버, 샴푸, 린스, 바디워시, 폼 등)에 제한물질 미사용
기후변화 대응 선도	온실가스 배출 원단위 0.069톤CO2e/제품-톤(생산사업장) (~2025)	0.065톤CO2e/제품-톤
탄소중립 준비	신재생에너지 활용 방안 검토(수소, 태양광)
사업장의 설비 개선, 노후장비 교체 등 에너지 효율 개선을 위한 지속적인 투자	391백만원 투자
1) PEOS(Paperless Enterprise Operation System): 전사적 정보화에 의한 서류 없는 운영 체계 2) 내추럴 뷰티 크리에이터: 경력 단절 여성 대상 뷰티 크리에이터 양성 프로그램 3) 내뷰티즈: 뷰티 크리에이터 졸업생 모임 4) 빌려쓰는 지구스쿨: 2014년부터 누적데이터 5) 반짝반짝 페리오: 2004년부터 누적데이터 6) 협력회사 대상 안심품질등급 평가는 2019년부터 누적데이터 / 협력회사 대상 기술지원, 금융지원 관련 목표 및 성과는 2017년부터 누적데이터 7) 임직원 몰입도 산정 방법 고도화 8) EU REACH 부속서 XVII가 제한하는 사이클로펜타실록산(D5), 사이클로헥사실록산(D6)

구분

지표항목

세부추진목표(KPIs)

2020 Performance

연계SDGs

지배구조

ESG 지배구조 확립

ESG위원회 조직 및 운영
사내외 이사의 다양성 및 전문성 강화

- ESG위원회 조직 및 운영을 위한 단계적 준비
- ESG위원회 설립(2021년 4월)

제품

사회환경적 효익 창출

환경 영향 감소, 고객의 안전과 건강증진을 위한 중장기 과제 선정 및 연구 수행 (~2025)

- 글로벌 시장에서 주목하는 클린뷰티 원료를 적용한 ‘햄파맥스’ 브랜드 출시
(저자극, 비건 인증, 재활용 용이성 제고)
- 생체모방 성분, 구조의 바이오미믹 기술을 적용, 합성 향료와 색소가 무첨가된 ‘피지오겔’ 브랜드의 인수 및 제품 확대

외부기관, 지역사회 협업 등 오픈 이노베이션을 통한 선도 기술/제품 개발(~2025)

- 중국 북경공상대 화장품연구센터와 협업하여 고대 중국(당나라) 문헌 분석을 통해 황실 미용처방 발굴
- 후 브랜드의 글로벌화를 위해 유럽 왕실 허브 전문가와 연구협약 체결, 80여 개의 서양 궁중 미용법 및 처방 발굴

제품 안전성 강화

제품 Life-cycle별 안심품질관리(RQM) 시스템에 의한 고객가치혁신 프로세스 운영, 정착
(~2022: 설계, 양산, 유통, 소비자 대응 품질)
안전성 검증 관련 글로벌 수준의 평가 역량 확보 및 신뢰성 구축 운영(~2022)
고객가치 중심의 PEOS¹⁾ 플랫폼을 기반으로 한 정보화, 지능화,
자동화의 미래 대응 공급망 운영체계 구축(~2023)
독창적인 LG생활건강 무결점 안심품질인증제도로 글로벌 사업역량 확보(~2024)

- 유통품질 개선을 위해 음료 영업 거래선을 대상으로 "유통품질관리기준"을 계약서에 반영 및 유통품질 점검 프로세스 수립
- KOLAS 인증기관 승인 및 평가항목 확대 검토
- 청주 Beauty/TP 공장 PEOS 플랫폼 설계, 개발 및 추가 운영안 수립
- 자사 14개 사업장, 물류센터(임차 포함) 안심품질진단 진행

포트폴리오 다각화

지속적인 해외사업 확대로 매출 2.63조원 달성(~2023)

해외 매출 2.31조원 달성

사회

사회공헌 활동 강화

여성 일자리 창출 등 사회진출 수혜자 누적 280명 달성(~2025)

내추럴 뷰티 크리에이터²⁾ 3기 총 35명 선발(누적 참여자 101명)

기존 인원의 사후관리를 통한 지속적인 밸류 업

내뷰티즈³⁾ 1, 2기 온라인 카페 개설

청소년 대상 습관 개선 융합 교육 프로그램 빌려쓰는 지구스쿨 교육채널 다변화 및 수혜자⁴⁾ 누적 100,400명 달성(~2025)

- 신규 온라인 교육채널 빌려쓰는 지구스쿨 유튜브 라이브 스트리밍 개설
- 2020년도 누적 참여자 54,902명(2020년 단독 실적 10,222명)

어린이 대상 건강 뮤지컬 반짝반짝 페리오 지역 확대 및 수혜자⁵⁾ 누적 242,290명 달성(~2025)

2020년도 누적 참여자 227,291명(2020년 단독 실적 2,301명)

지속가능한 공급망 구축

협력회사 안심품질등급⁶⁾ 향상 누적 660개사(~2025)

- 2020년도 누적 실적 176건(2020년 단독 실적 84건)
- 협력회사 안심품질인증제도 구체화(안심감동/안심만족/안심실천 등급에 대한 인증서 발급 및 인센티브제 운영)

협력회사 기술지원⁶⁾ 누적 1,811건(~2025)

2020년도 누적 실적 756건(2020년 단독 실적 199건)

협력회사 금융지원⁶⁾ 누적 3,102억원(~2025)

2020년도 누적 실적 1400.9억원(2020년 단독 실적 408.8억원)

협력회사 CSR 역량 강화를 통한 리스크 최소화

협력회사 대상 CSR 리스크 발굴 및 해당 협력회사 컨설팅 진행(외부 컨설팅사 활용), 개선 진행 모니터링

해외 협력회사에 대한 고도화 컨설팅 운영 및 신규 발굴 육성

해외 신규 협력회사 안심품질 평가시스템 구축완료(외주 진단 전문회사 활용), 2021년부터 평가 실시 예정

지속가능한 팜오일(RSPO) 구매 확대

- 지속가능한 원료 구매 정책 set- up
- 지속가능한 팜오일 구매 비율 단계적 강화

일하기 좋은 환경 조성

임직원 몰입도 제고(~2025

임직원 몰입도⁷⁾ 평균 72점

글로벌 교육체계 구축(~2025)

- 원어민 1:1 영어코칭 클래스: 41명
- 영어권 비즈니스 역량강화 교육 GEC(Global Expertise Course): 16명
- 중국 비즈니스 역량강화 교육 GECC(Global Expertise Course China): 13명
- Global MBA: 3명

글로벌 리더십 구축(~2025)

LG생활건강 Global Internship Program (N-Task 소속) 참가자: 5명 / 기간: 2020.09~현재

여성 관리자 비율 28% 달성(~2023)

여성 관리자 비율 26.1% (2019년 대비 1.1% 향상)

환경

자원 순환 촉진

에코라벨링을 통한 그린제품 매출 5,100억원 달성(~2025)

- 그린제품 매출 4,543억원 달성 - 에코라벨링 208개(환경표지 194개, 저탄소제품 7개, 탄소발자국 7개)

재활용 플라스틱 사용량 200톤(~2025)

- 재활용 플라스틱(PCR PET) 사용량 50톤 - 재활용 플라스틱 사용 단계적 강화

클린뷰티 중점 브랜드 신제품 중 클린뷰티 제품 50% 달성(~2025)

피지오겔, 빌리프, 비욘드, 더페이스샵 등 클린뷰티 중점 브랜드의 클린뷰티 속성(처방, 용기, 윤리적 요소) 강화

용수 사용 원단위 1.46톤/제품-톤(~2025)

1.50톤/제품-톤

제한물질⁸⁾ 사용 50% 감축(~2025)

- 제한물질 사용량 전년대비 4.5% 감축 - 신규 세정제품군(메이크업리무버, 샴푸, 린스, 바디워시, 폼 등)에 제한물질 미사용

기후변화 대응 선도

온실가스 배출 원단위 0.069톤CO2e/제품-톤(생산사업장) (~2025)

0.065톤CO2e/제품-톤

탄소중립 준비

신재생에너지 활용 방안 검토(수소, 태양광)

사업장의 설비 개선, 노후장비 교체 등 에너지 효율 개선을 위한 지속적인 투자

391백만원 투자

1) PEOS(Paperless Enterprise Operation System): 전사적 정보화에 의한 서류 없는 운영 체계
2) 내추럴 뷰티 크리에이터: 경력 단절 여성 대상 뷰티 크리에이터 양성 프로그램
3) 내뷰티즈: 뷰티 크리에이터 졸업생 모임
4) 빌려쓰는 지구스쿨: 2014년부터 누적데이터
5) 반짝반짝 페리오: 2004년부터 누적데이터
6) 협력회사 대상 안심품질등급 평가는 2019년부터 누적데이터 / 협력회사 대상 기술지원, 금융지원 관련 목표 및 성과는 2017년부터 누적데이터
7) 임직원 몰입도 산정 방법 고도화
8) EU REACH 부속서 XVII가 제한하는 사이클로펜타실록산(D5), 사이클로헥사실록산(D6)

ESG 거버넌스 체계

LG생활건강은 환경안전, 고객가치, 지배구조 등 기업의 비재무적 요소를 경영활동에 반영하고 ESG 실행력을 강화하고자 2021년 ESG위원회를 신설하였습니다. 이사회 산하의 ESG위원회는 대표이사와 사외이사 전원으로 구성된 지속가능경영 관련 최고 의사결정 기구로, 경영진 및 실무단과 긴밀한 협업으로 전사 차원의 ESG 활동을 주도할 예정입니다.