자주 묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 사항을 모아 놓았습니다.

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자주 묻는 질문에 대한 번호, 구분, 제목, 답변글 리스트
92 Healthy [표백제] 표백제에는 어떤 종류가 있으며, 사용 용도는 어떻게 다른가요?
답변
제목없음

일반적으로 표백제는 산소계와 염소계로 나누어집니다.

 

용어 그대로 산소계표백제는 산소(O₂)에 의해 표백,살균을 하는 제품이며

염소계표백제는 염소(Cl)에 의해 표백,살균을 하는 제품입니다.

 

시중의 락스 제품들이 염소계 표백제이며,

락스를 제외한 분말 및 액체형태로 나오고 있는 제품들이 산소계 표백제입니다.   

 

주로 염소계표백제는 걸레, 도마 등의 살균, 세정에 사용되며,  

산소계표백제는 의류 세탁시에 사용됩니다.

 
91 Healthy [염모제] 모발이 짧아 염색후 남은 잔량이 많은데, 보관했다가 다시 사용해도 되나요?
답변
제목없음

1제와 2제를 섞지 않은 상태로는 일정 기간 보관이 가능합니다.  

 

그러나 이미 혼합해서 사용하고 남은 혼합액은

사용하지 않는 것이 좋습니다.

 

혼합액을 장시간 보관하게 되면, 염색효과가 감소되며,

밀폐용기에 보관할 경우 가스 발생으로 인해

용기가 파열될 수 있습니다.

 

때문에 염색하고 남은 혼합액은 즉시 버리는 것이 바람직 합니다.

 
90 Healthy [염모제] 염색할때, 두가지 색상을 혼합해서 사용해도 되나요?
답변
제목없음

서로 다른 색상의 염모제를 혼합하여 사용할 경우,

기본적으로 어두운 색상이 밝은 색을 흡수하기 때문에

원하시는 중간색이 나오지 않습니다.

 

때문에 혼합하여 사용하는 것은 바람직하지 않으며,

원하시는 색상과 가까운 제품을 선택하여 단독으로 사용하시기 바랍니다.

 
89 Beautiful [제도/유통/가격] 판매 경로에 따라 가격이 많이 다른데 품질에 차이가 있나요?
답변
제목없음

화장품 가격은 현재 오픈프라이스 제도(판매자 가격표시 제도)가 시행되고 있어

매장마다 가격이 다를 수 있습니다.

구입하시기 전에 가격 정보를 잘 비교해 보시기 바랍니다.

 

또한 동일제품을 판매 경로에 따라 별도로 제조하지 않습니다.
88 Beautiful [메이크업] 구입후 집에서 사용해보니 색상이 맞지 않는데 왜 그런가요?
답변
제목없음

색조 제품은 회사별로 차이가 있어 동일 홋수라도 표현되는 색상이 다를 수 있으며,

같은 회사 제품이라도 브랜드 컨셉이나 트랜드에 따라 색상이 다른 경우도 있습니다.

 

특히, 투웨이케익은 핑크톤과 베이지톤 등 2종류가 있어 구입시 유의하셔야 합니다.

 

또한, 인터넷 구입시 화면에 나타나는 색감은 실물과 많은 차이가 있습니다.

처음 구입하는 브랜드라면 매장에서 실물 색상을 확인한 후 구입하시는 것이 좋습니다.

 
87 Healthy [기저귀] 제품 겉면에 적힌 기준을 보고 구입했는데 크기가 맞지 않습니다. 왜 그런가요?
답변
제목없음

현재 기저귀의 사이즈는 한국 아기들의 표준 체형을 기준으로 만들어진 것입니다.

 

하지만 아기들이 개월 수가 같고 몸무게가 동일하더라도 체형에 따라 차이가 있을 수 있으므로

아기 체형에 맞추어 제품을 선택하시기 바랍니다.

 
86 Healthy [기저귀] 기저귀 흡수체에 들어있는 하얀 가루가 무엇인가요?
답변
제목없음

기저귀 내 하얀 가루는 SAP이라는 고분자 물질로

많은 양의 소변을 흡수하여 안감을 항상 보송보송하게

유지시켜 주는 역할을 합니다.

 

SAP은 전세계적으로 기저귀와 생리대에 널리 사용되는

안전한 원재료 입니다.  

 

간혹 아기 소변량이나 활동량이 많은 경우

SAP이 젤리 형태로 엉덩이에 묻어 나올 수 있습니다.  

 

이때는 아기 피부를 깨끗이 닦은 후 기저귀를 갈아주시기 바라며,  

자주 발생활 경우에는 고객상담실 080-023-7007로 상담해 주시기 바랍니다.

 
85 Healthy [화장비누] 비누가 변기에 빠져 막혔는데 녹일 방법은 없나요?
답변
제목없음

비누는 단시간에 쉽게 녹지 않는 물질로 특별히 잘 녹일 수 있는 방법은 없습니다.

 

다만, 뜨거운 물에는 약간 용해될 수도 있으니 90도 정도의 뜨거운 물을 변기에 붓고

20분 정도 경과후 흘려 보내는 방법을 반복해 보시기 바랍니다.

 

하지만 이 방법도 비누를 쉽게 녹이지는 못합니다.

 

※ 주의 :

고무패킹 등이 변형될 수 있으니 뜨거운 물을 변기 수조에는 넣지 마시기 바랍니다.

 
84 Healthy [화장비누] 중성비누의 장점과 단점은 무엇인가요?
답변
제목없음

우리 피부는 약산성이므로 비누도 약산성이나 중성을 사용하는 것이

피부 자극이 적고 무난할 수 있습니다.

 

하지만 중성비누는, 거품이 적고 세정력이 약알칼리성 비누에 비해 낮기 때문에

세안후 산뜻함이 적고 피부에 미끈거리는 남는 느낌이 있습니다.

 
83 Healthy [화장비누] 중성비누란 무엇인가요?
답변
제목없음

화장비누는 세정 성분의 pH(수소이온 농도값)에 따라 약산성, 중성, 약알칼리성으로 구분합니다. 참고로 비누의 pH는 약산성 비누 3.0~6.5  /  중성비누 6.5~7.5  / 약알칼리성 비누 7.5~11 정도입니다.

 

시중에 팔리는 비누는 거의 대부분 약알칼리성 비누입니다. 저희 회사의 세이비누는 중성에 가까운 비누로서, 중성비누의 단점을 보완하여 피부자극 없이 세안후에도 산뜻한 느낌을 동시에 드리는 제품입니다.