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자주 묻는 질문
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| 132 | Beautiful | [제도/유통/가격] 화장품의 품목별 사용기한이 어떻게 되나요? | ||||||||||||||||||||||||
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| 답변 |
화장품법[ 법률 제 11014호, 시행 2012, 02,05 ] 에 따라 제품의 사용기한 표시를 하도록 하고 있습니다. (단, 의약외품은 적용되지 않으며, 관련 법규에 따라 제조일자를 표기한다)
당사의 경우 시중에 판매되는 일부 브랜드중 스킨, 로션, 크림, 에센스, 메이컵베이스, 파운데이션의 사용기한을 36개월(3년)로, 마스카라,/ 리퀴드 아이라이너류는 18개월로 표시하고 있습니다.
식품의약품안전청에서 지정, 고시하는 성분을 함유하는 화장품은 당사의 경우 12~ 20개월로 표시하고 있습니다. |
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| 131 | Beautiful | [제도/유통/가격] 화장품의 사용기한이란게 무엇인가요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
사용기한은 소비자가 화장품이 제조된 날부터 적절한 보관조건에서 성상, 품질상의 변화없이 최적의 품질로 사용할 수 있는 최소한의 기한을 의미합니다.
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| 130 | Healthy | [방향제] 파르텔 크리스탈겔 제품을 자동차에 부착하여 사용해도 되나요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
제품을 자동차에 부착하여 사용하는 것은 바람직하지 않습니다.
자동차는 계절에 따라 내부 온도변화가 심하므로 상온에 알맞게 설계된 파르텔 크리스탈겔을 설치할 경우, 향의 휘산력이 일정하지 않을 수 있으며, 차량내 온도가 급격히 올라가는 여름철에는 제품의 내용물이 녹아 흘러내려 차량 내장재가 훼손될 가능성도 있습니다.
자동차에는 차량의 환경을 고려해서 만든 전문 자동차용 방향제인 파르텔 자동차용제품을 사용해 주시기 바랍니다.
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| 129 | Healthy | [세탁세제] 세탁시 거품의 양이 적으면 세정력이 떨어지나요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
세탁시 거품이 적으면 세정력이 떨어지는것으로 오해하시는 분들이 많습니다. 그러나 세정력과 거품은 아무런 연관이 없습니다.
최근에는 환경 오염 방지의 일환으로 대부분의 세제에 거품 발생을 억제하는 성분을 첨가하고 있습니다.
헹굼중에 거품이 발생하면 환경 오염은 물론 헹굼성을 약화시키고 물도 낭비가 됩니다.
때문에 기포 조절제를 첨가하여 헹굼성을 향상시키고, 물 절약과 함께 환경 오염 방지를 돕고 있습니다. 뿐만 아니라 과량의 거품은 섬유에 작용하는 기계력을 감소시켜 세제의 성능을 저하시킵니다.
때문에 유럽이나 선진국에서는 오래전부터 저기포성 세제를 즐겨 사용하고 있습니다.
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| 128 | Healthy | [세탁세제] 무린세제란 무엇인가요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
무린세제란 한마디로 인산염이 들어있지 않은 세제를 말합니다.
과거에는 세제를 제조할때, 세정력 증강 성분으로 인산염을 사용해 왔습니다. 그러나 인산염이 하천의 부영양화를 초래하여 환경오염에 심각한 영향을 미친다는 사실이 확인된 1988년 이후부터 국내 업계에서는 인산염을 전혀 사용하지 않고 있습니다.
대신 탁월한 세정력을 가진 제올라이트라는 원료를 사용하고 있습니다. 국내에 유통되고 있는 모든 세제는 인산염이 들어있지 않은 완전한 무린세제입니다. |
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| 127 | Healthy | [세탁세제] 효소세제란 무엇인가요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
일반적으로 세탁물의 단백질 오염은 우유, 코코아, 혈액, 달걀노른자, 배설물 등의 얼룩 형태로 존재하게 됩니다. 이들 얼룩은 세제만으로는 제거가 어려운데, 특히 건조와 숙성이 된 후에는 거의 세정되지 않습니다.
따라서 이러한 단백질 오염을 제거하기 위해 사용되는 것이 단백질 분해 효소입니다.
단백질 분해효소는 짧은 세탁 시간에도 충분히 작용하여 계면활성제, 빌더 등과 함께 우수한 세정력을 나타냅니다. 또한 단백질 분해 효소는 외부 마찰에 의하지 않아도 스스로 섬유 올 사이 사이에서 작용을 하기 때문에 흔히 담금 세탁시 때를 스스로 빼주는 역할을 합니다.
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| 126 | Healthy | [세탁세제] 형광증백제가 함유된 세제 사용시 주의할 점은 무엇인가요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
대부분의 의류에는 형광제 처리가 되어 있어 형광증백제가 포함된 알카리성 세제를 사용해도 무방합니다만, 형광제 처리가 되어있지 않거나 아이보리등 옅은 색의 의류에 사용할 경우 옷에 형광증백제가 염착되어 전체 또는 부분적으로 희게 변하여 시각적으로 얼룩져 보일 수 있습니다.
이 경우 미지근한 물에 중성세제를 푼 후 2~3회 반복 세탁하면 어느 정도 회복이 가능합니다만, 세탁전 반드시 의류에 표시된 라벨을 확인한 후 중성세제 전용의류에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
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| 125 | Healthy | [세탁세제] 세탁용세제에 형광증백제가 들어있나요? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
시중에 판매되는 대부분의 세탁용 분말세제에 들어있는 성분입니다. (제품에 표기된 구성성분명 참고)
하지만, 중성세제인 "울드라이"에는 들어있지 않습니다.
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| 124 | 웹사이트 | 매장에서 구매한 포인트 조회는? | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
엘케어 멤버스 사이트(http://www.l-caremembers.com/)에 방문하시어, 로그인 하시면 포인트 및 구매내역을 확인하실 수 있습니다. |
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| 123 | 웹사이트 | 채널별 포인트 관련 문의처 | ||||||||||||||||||||||||
| 답변 |
오프라인에서 서비스 중인 포인트 관련 문의 정보를 안내해드리겠습니다.
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