선언문최근 티몰글로벌에 입점한 LG생활건강 퍼스널케어 해외직영점(lgcarelife.tmall.hk)에서 판매하는 상품이 정품인지 아닌지를 구분하기 힘들다는 소식이 개제되어 소비자들에게 많은 불편을 주었다. 한국 LG생활건강(LG Household & Healthcare Ltd.)은 아래와 같이 선언한다.

 

 

티몰글로벌 LG생활건강 퍼스널케어 해외직영점은 한국 LG생활건강 본사가 직접 운영하는 판매점이다.

 

티몰글로벌 내 LG생활건강 퍼스널케어 해외직영점에서 판매하는 모든 브랜드(YUNGO/润膏, ReEn/睿嫣, ELASTINE, SILK THERAPY, THE ANSWER IS WHY, Elastine Organist, ON THE BODY, 竹盐, PERIOE, 贵爱娘, Toddien/淘淘安, Jayeonpong/净然品, Mr. Homestar/家居之星, TECH/汰寇, Saffron/舒福蓝) 상품은 LG생활건강에서 생산한 정품이며, 이를 한국 LG생활건강 본사에서 보증한다. 한국 LG생활건강 본사는 소비자 권익을 매우 중시한다.

 

그리고 배송은 당사 한국 물류센터로부터의 해외 직송 또는 항저우 알리바바 차이냐오 보세창고에 사전 입고하여 국내 배송하는 두 가지 방식을 활용하고 있으며, 두 방식에서 배송되는 상품 모두 LG생활건강에서 생산한 정품임을 보증한다.  

 

한국 LG생활건강 (LG Household & Healthcare Ltd.)

2015년 11월 18일

 

声明函近日, 多次出现关于天猫国际上“LG生活健康个护海外舰旗店”(lgcarelife.tmall.hk)销售的商品无法辨别是否正品的谣言，给广大消费者带来困扰。 我司韩国LG Household & Health Care Ltd 现声明如下：

 

 

 “LG生活健康个护海外舰旗店”属于韩国LG集团旗下生活健康总公司在天猫国际开设并运营的官方舰旗店。 LG生活健康个护海外舰旗店内所有品牌， 包括YUNGO/润膏, ReEn/睿嫣, ELASTINE, SILK THERAPY, THE ANSWER IS WHY, Elastine Organist, ON THE BODY, 竹盐, PERIOE, 贵爱娘, Toddien/淘淘安, Jayeonpong/净然品, Mr. Homestar/家居之星, TECH/汰寇, Saffron/舒福蓝，均属于LG公司旗下品牌。 我们为消费者保证，本舰旗店销售的所有商品全部为官方正品商品。

 

 我们仍将全力服务好消费者，为他们提供最好的商品和服务。本店经营所有商品均通过韩国LG生活健康总公司下属物流中心直邮发送或提前将商品发送到中国杭州菜鸟保税仓。我们保证两种配送方式所发送的商品均为LG生活健康生产的正品。  

 

 

韩国LG生活健康 (LG Household & Healthcare Ltd.)

 2015年 11月 18日